無理由退貨細(xì)則

　　以下情況支持7日內(nèi)無理由退貨：

　　1.您收到貨品后因不滿意貨品，且包裝完好，不影響二次銷售的情況；

　　2.您在簽收時，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)過期的或效果期不到2個月的情況。

　　注：

　　1.耐美爾官方支持并提倡先驗貨后付款，您在驗貨時候發(fā)現(xiàn)包裝破損、拆包等情況可以選擇拒收，然后與我們官方客服熱線400-025-9669或者與在線客服取得聯(lián)系，我們會在第一時間幫您重發(fā)，退回運費由我司負(fù)責(zé)。

　　2.質(zhì)量問題、誤發(fā)、快遞信息錄入失誤造成的退換貨，來回郵費以及手續(xù)費由我司承擔(dān)。

　　3.非產(chǎn)品質(zhì)量問題的退換貨，由您承擔(dān)來回運費和手續(xù)費。

　　退換貨流程

　　為了讓您的退換貨得到及時效果的處理，請在包裹內(nèi)放置紙條注明您的姓名、地址、聯(lián)系方式、銀行卡號以及開戶行或者支付寶帳號（注：需要退貨的請?zhí)顚戙y行卡號）。

　　1.聯(lián)系在線客服或官方客服熱線：400-025-9669；

　　2.說明具體情況以及您的訴求：退貨或換貨；

　　3.我們會提交至系統(tǒng)審核，審核時間是三個工作日；

　　4.審核通過，您用快遞把產(chǎn)品（包括完整的產(chǎn)品包裝）寄送至指定倉庫地址（請勿用平郵或到付）；對于質(zhì)量問題或者過敏情況的退款，請您先墊付運費，我司收到您的退貨后會在五個工作日內(nèi)將運費打到您指定的賬戶；

　　5.我司倉庫收到貨后，驗證產(chǎn)品是否不影響二次銷售；

　　6.我司按照您備注紙條的信息換貨寄回，或者與您核對賬號進(jìn)行打款；

　　7.24小時內(nèi)換貨、退貨短信通知；

　　8.完成。

　　備注：

　　退換貨時，請將產(chǎn)品快遞于我們，具體信息如下：

　　收 貨 人： 王經(jīng)理

　　地　　址：聯(lián)系在線客服索取！

　　郵政編碼：210003

　　聯(lián)系電話：4000259669

　　全國范圍內(nèi)，我們收到您寄回的產(chǎn)品后，新的商品一般將于5-10個工作日送達(dá)您的所在地。江浙滬地區(qū)2-3個工作日送達(dá)。

　　快遞過程中的責(zé)任劃分

　　快遞發(fā)生損壞丟失或損壞時，按《中華人民共和國郵政法》"誰郵寄，誰承擔(dān)"的原則承擔(dān)各自責(zé)任。即：

　　我司寄出的產(chǎn)品發(fā)生損壞或丟失的，運費和損失由我司承擔(dān)全部責(zé)任；

　　同理，在您退回產(chǎn)品時，發(fā)生丟件或損壞，運費和損失由您承擔(dān)全部責(zé)任。